Nuevas necesidades, nuevos mercados. Si bien empezábamos el año con buen pie, con la noticia de la primera señal de crecimiento del número de envíos de ordenadores a nivel global tras siete años consecutivos de descenso −según datos de la consultora Gartner−, lo cierto es que la COVID-19 frustró las expectativas de los fabricantes. Se pasó de un aumento del mercado de un 2,3% en el cuarto trimestre de 2019 y de un 0,6% a lo largo de todo el año, a una caída del 12,3% en el primer trimestre de 2020, siempre en comparación con el mismo periodo anterior. En gran medida, a causa de la escasa oferta por la interrupción en las cadenas de montaje, pero también por la alarmante caída de la demanda de equipos para empresas y de consumo ante la incertidumbre que generó la rápida propagación de la enfermedad.
Así, como apuntan desde la consultora, «Tras el cierre en China a finales de enero, febrero supuso un auténtico desafío logístico». Ahora bien, si al menor volumen de producción le sumamos el bloqueo de mercancías y del tránsito de personas, tenemos que en los meses siguientes se dispararon los pedidos ante las nuevas necesidades laborales (teletrabajo), mercados (educación a distancia) y las actuales exigencias de los consumidores (ocio online), una demanda que a los fabricantes les ha costado cubrir. Como resultado, los envíos mundiales de ordenadores han aumentado un 2,8% respecto al segundo trimestre de 2019, siempre según las cifras aportadas por Gartner.
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Con el portátil como producto estrella (Gartner no incluye los Chromebooks), el aumento más marcado se ha producido en la región EMEA (Europa, Oriente Medio y África), donde el número de envíos ha crecido un 20% durante el segundo trimestre, lo que representa la subida más fuerte en la región en 10 años. Ahora bien, si añadimos a la ecuación los equipos basados en el sistema de Google, se tiene un incremento global de un 11,2% según IDC (frente al 2,8% de Gartner), derivado del éxito de los Chromebooks en el sector educativo. Con todo, aunque la COVID-19 ha cambiado las reglas de juego, Windows sigue siendo el preferido por los usuarios.
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